شرایط و مقررات استفاده از خدمات هواپیمایی اطلس

خوش آمدید. استفاده از خدمات وب‌سایت و رزرو پروازهای هواپیمایی اطلس به منزله پذیرش کامل شرایط زیر است:

۱. قوانین عمومی
کلیه فعالیت‌های این شرکت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، مقررات سازمان هواپیمایی کشوری (CAO) و استانداردهای بین‌المللی هوانوردی است.

۲. رزرو و صدور بلیت

• مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده (نام، کدملی، شماره پاسپورت) بر عهده مسافر است. هرگونه مغایرت موجب ممانعت از پرواز می‌گردد.

• بلیت‌های نوزاد (زیر ۲ سال)، کودک (۲ تا ۱۲ سال) و بزرگسال (بالای ۱۲ سال) باید با دقت انتخاب شوند.

۳. حضور در فرودگاه و پذیرش

• بسته شدن کانتر: ۳۰ دقیقه قبل از پرواز داخلی و ۶۰ دقیقه قبل از پرواز بین‌المللی.

• زمان حضور: ۲ ساعت قبل از پرواز داخلی و ۳ ساعت قبل از پرواز بین‌المللی در فرودگاه (ترمینال ۲ مهرآباد برای پروازهای داخلی).

۴. قوانین استرداد و تغییرات

• استرداد بلیت طبق جدول جرایم کنسلی شرکت انجام می‌شود.

• در صورت تاخیر بیش از ۲ ساعت توسط ایرلاین، مسافر حق استرداد کامل بلیت بدون جریمه را دارد.

• پس از دریافت کارت پرواز، بلیت غیرقابل استرداد است.

۵. بار و محموله (کارگو)

• مالک بار کسی است که برچسب بار (Tag) به نام او صادر شده است.

• حمل هرگونه اشیاء قیمتی، ارز و دارو در بار چک‌شده ممنوع است؛ این موارد باید در کیف دستی حمل شوند.

• حداکثر ظرفیت ناوگان باری در شرایط استاندارد ۵ تن می‌باشد.

۶. خدمات ویژه و اختصاصی (VIP/Special Ops)

• ایرتاکسی و پرواز اختصاصی: هماهنگی زمان و مسیر تابع اخذ مجوزهای قانونی است.

• چتربازی و باروری ابرها: اطلس صرفاً تأمین‌کننده زیرساخت پروازی برای ارگان‌ها و آموزشگاه‌های دارای مجوز است و مسئولیتی در قبال آموزش مستقیم افراد ندارد.

• هلیکوپتر: انجام عملیات منوط به شرایط جوی و تایید لودمستر پرواز است.

۷. موارد پزشکی

• مسافران بیمار، توان‌خواه و بانوان باردار موظف به ارائه فرم و تاییدیه واحد پزشکی اطلس پیش از پرواز هستند.