سیاست حفظ حریم خصوصی

از اینکه هواپیمایی اطلس را برای خرید بلیت‌های پروازهای داخلی برگزیده‌اید و همچنین استفاده از وب‌سایت رسمی این شرکت به نشانی (https://atlasairplus.com) جهت بهره‌مندی از خدمات آنلاین همچون خرید بلیت، ارسال بار (کارگو)، ایرتاکسی، پرواز اختصاصی  را ترجیح داده‌اید، صمیمانه قدردانی می‌نماییم.

هواپیمایی اطلس متعهد است که به عنوان ارائه‌دهنده خدمات هوایی، همواره از حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود محافظت نماید. ما اطمینان می‌دهیم که اطلاعات شخصی شما با نهایت دقت و مطابق با استانداردهای امنیتی حفاظت خواهد شد.

با توجه به این موضوع که امنیت و اعتماد، ارکان اساسی در موفقیت سامانه‌های فروش آنلاین به شمار می‌روند و با در نظر داشتن حجم بالای تراکنش‌های مالی روزانه که از طریق وب‌سایت atlasairplus.com انجام می‌شود، هواپیمایی اطلس تمامی توان خود را در جهت صیانت از داده‌ها و اطلاعات کاربران به‌کار خواهد بست.

در ادامه، به منظور شفاف‌سازی و اطلاع‌رسانی، نحوه جمع‌آوری اطلاعات شخصی کاربران، دلایل گردآوری این اطلاعات و چگونگی بهره‌برداری از آن‌ها تشریح خواهد شد.

نوع اطلاعات ذخیره‌شده

اطلاعاتی که در وب‌سایت رسمی هواپیمایی اطلس به نشانی atlasairplus.com ذخیره می‌شود، با توجه به نحوه تعامل و نوع فعالیت شما به عنوان کاربر یا مسافر، متفاوت خواهد بود. این اطلاعات، جهت ارائه خدمات دقیق و ایمن، گردآوری شده و به طور کلی شامل موارد زیر است:

  • نام و نام خانوادگی مطابق با مندرجات شناسنامه یا گذرنامه
  • تاریخ تولد (برای مسافر یا مسافران)
  • اطلاعات تماس شامل شماره تلفن و نشانی ایمیل (مربوط به کاربر یا مسافر)
  • شماره گذرنامه (برای مسافر یا مسافران)
  • تاریخ انقضای گذرنامه
  • شماره ملی (برای مسافر یا مسافران)

پاسخ به سوال امنیتی انتخاب‌شده

علاوه بر موارد فوق، کلیه اطلاعات مرتبط با فرآیند خرید بلیت هواپیما، از جمله زمان و تاریخ پرواز، تعداد مسافران، تاریخ رفت و برگشت و سایر اطلاعات ثبت‌شده در زمان ایجاد حساب کاربری یا تکمیل پروفایل شخصی، نیز در زمره اطلاعات ذخیره‌شده قرار می‌گیرد.

این داده‌ها تنها به منظور ارائه خدمات بهتر، افزایش امنیت، و بهبود تجربه کاربری گردآوری و نگهداری می‌شود.

نحوه گردآوری اطلاعات

اطلاعات کاربران و مسافران در وب‌سایت رسمی هواپیمایی اطلس به روش‌های گوناگون گردآوری و ذخیره می‌شود. این اطلاعات ممکن است پس از خرید بلیت پرواز، یا هنگام بهره‌مندی از خدمات آنلاین در وبسایت ما جمع‌آوری گردد. هدف از این فرآیند، فراهم‌سازی امکان بررسی و مدیریت حساب کاربری و استفاده از خدمات متنوع آنلاین از جمله انتخاب صندلی، پرداخت هزینه اضافه‌بار، رزرو جایگاه برای حمل حیوان خانگی، استرداد بلیت و سایر خدمات اختصاصی این شرکت است.

همچنین، ثبت‌نام در وب‌سایت یا بخش وبلاگ هواپیمایی اطلس جهت دریافت خبرنامه، ارسال نظر یا پیام از طریق بخش «تماس با ما»، نیز منجر به گردآوری اطلاعات شخصی کاربران خواهد شد. این اطلاعات ممکن است مستقیماً توسط خود شما به‌عنوان مسافر ثبت شده باشد، یا از سوی شخص ثالثی که به نمایندگی از شما اقدام به خرید بلیت یا سایر خدمات هواپیمایی اطلس کرده است، در سیستم ثبت گردد.

هواپیمایی اطلس ضمن حفظ حریم خصوصی شما، متعهد است این اطلاعات را تنها در چارچوب اهداف اعلام‌شده و به صورت امن نگهداری و پردازش نماید.

هدف از جمع‌آوری اطلاعات

اطلاعات شخصی کاربران در وب‌سایت هواپیمایی اطلس با اهداف مشخص و در راستای بهبود کیفیت خدمات، گردآوری می‌شود. این اهداف شامل موارد زیر است:

  • ارائه خدمات و پیشنهادهای ویژه از سوی هواپیمایی اطلس از طریق ایمیل یا پیامک
  • برقراری ارتباط جهت ارائه پشتیبانی، پیگیری امور رزرو و مدیریت فرآیند پرداخت‌ها
  • اطلاع‌رسانی درباره هرگونه تغییر احتمالی در برنامه زمان‌بندی پروازها
  • ارسال لینک دانلود بلیت الکترونیکی
  • مدیریت و ارائه خدمات مرتبط با باشگاه مشتریان
  • انجام نظرسنجی به‌منظور ارزیابی میزان رضایت از تجربه سفر با هواپیمایی اطلس 

شایان ذکر است، در مواردی که الزامات قانونی و مقررات بین‌المللی ایجاب نماید، ممکن است اطلاعات شخصی شما بنا بر ضرورت، در اختیار نهادهای قانونی، مراجع ذی‌صلاح امنیتی فرودگاه‌های مبدا و مقصد مختلف قرار گیرد.

ویرایش اطلاعات و حقوق محتوایی

کلیه محتواهای ارائه‌شده در وب‌سایت atlasairplus.com  از جمله معرفی خدمات هواپیمایی اطلس ، فناوری‌های مورد استفاده، مطالب منتشر شده در وبلاگ، تصاویر، محتوای صفحات لندینگ، متون و دیگر عناصر گرافیکی، تحت مالکیت معنوی هواپیمایی اطلس قرار دارند. هرگونه استفاده، بازنشر، یا بهره‌برداری از نام تجاری، نشان و محتوای یاد شده، بدون اخذ مجوز رسمی و مکتوب از این شرکت، به‌طور کامل ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.

افزون بر این، استفاده از هر نوع محتوای متنی، تصویری یا ویدیویی منتشر شده در بلاگ یا سایر بخش‌های سایت، تنها با ذکر منبع و رعایت حقوق معنوی مجاز خواهد بود.